VAN NÁLATOK PÉNZ VISSZAFIZETÉSI GARANCIA?
Amennyiben a termék kézhez vételétől számított 30 napon belül nem lennél maradéktalanul elégedett a termékkel visszafizetjük neked az árát.
Hogyan tudom nektek visszaküldeni a terméket?
Írj kérlek e-mail címünkre a info@dogidog.hu-ra a Tárgy mezőbe írd be, hogy Visszaküldés és segítünk.
A visszaküldést megelőzve kérnénk a termék számláját bemutatni, ezzel igazolva, hogy a vásárolt terméket tényleg tőlünk vetted.
Kit terhel a visszaküldés költsége?
Termék visszaküldése, a vásárló költségén történik.
Ha visszaküldtem a terméket, mikor kerül a pénzem visszautalásra?
A termék visszaküldése után vállaljuk, hogy a termék visszaérkezésétől számított 15 napon belül, megjelölt bankszámládra a termék vételárát visszautaljuk.
Milyen terméket tudok visszaküldeni, annak milyen állapotban kell lennie, ahhoz, hogy visszavegyétek?
A visszaküldött termék nem lehet megrongált. Ha a termék kipróbálásra került, akkor azt eredeti csomagolásában és sértetlenül kell visszajuttatnod hozzánk, így tudjuk visszautalni a 100%-os vételárat a termék átvizsgálása után. Ha a fenti kritériumok nem teljesülnek sajnos nem tudjuk visszautalni a vételárat, így a termék a költségeden újra kiszállításra kerül.
Mikor nem tudom nektek visszaküldeni a terméket?
A vásárlást követő 30-ik napon túl, illetve ha a fenti kritériumoknak nem felel meg a termék.
Utánvét: Készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnál. Elismervényt kapsz majd, amely egyszerre igazolja a csomag átvételét és a fizetés tényét. Utánvét díja: 300 Ft.
Közvetlen banki átutalás: Amennyiben ezt az opciót választod, a rendelés folyamán kapott bankszámlaszámra lehet kifizetni a rendelésed ellenértékét. Amikor az összeg beérkezett, azonnal nekiállunk rendelésed feldolgozásának.